El software social en la empresa española
Interesante el Estudio 2009 de la implantación y el uso del software social en la empresa española publicado recientemente por la Fundación Orange y Tecnologías de la Información para la Gestión Empresarial.
Destacables algunas de las conclusiones:
· La mayor parte de las empresas utilizan las wikis como soporte al trabajo cooperativo: dos quintas partes (40%) de las empresas dicen utilizarlos ya, y otro 20% tiene previsto incorporarlos.
· Los blogs corporativos tienen una buena aceptación: más de la mitad de las empresas encuestadas (57%) los utilizan actualmente o prevén hacerlo en el corto o medio plazo. Si se trata de ponerlos en manos de los empleados, la cifra baja hasta algo más de una tercera parte (36%).
. Menos de la quinta parte de las empresas encuestadas se han incorporado al fenómeno de microbloging aunque apenas un 10% dice haber descartado ya su uso, aún así, el microblogging tendrá influencia principalmente en la comunicación con el cliente, la comunicación interna y el trabajo cooperativo.
. La mediana empresa, dentro de las empresas encuestadas, es la más
retrasada en la incorporación de las tecnologías 2.0.
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A modo de conclusión, se incluyen 7′tweets’ para el éxito de la empresa 2.0 con interesantes reflexiones;
1.-Predica con el ejemplo. “Dar ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás; es la única manera”, A. Einstein dixit.
2.- La tecnología forma parte de tu estrategia. Incorpora las nuevas
herramientas y tecnologías a tu visión estratégica.
3.- ¿Oyes eso? Son tus clientes… Escucha a tus clientes: te están hablando para que mejores, no para hacerte daño.
4.- Si es el cambio lo que te molesta, conviértete en cambio.
5.- Solo NO; con amig@s, SÍ”. Compartir es bueno.
6.- “Uno se puede permitir perder la cabeza momentáneamente; pero, lo que no se puede permitir es perder el norte”.
7.- Son las personas, eres tú; somos nosotr@s. Es la Red.
